哪些下意識動作會讓你的求職面試扣分?
時間:
2017-02-17 11:00
分類:
面試寶典
來源:
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談到求職面試,精彩的簡歷、個人陳述和最重要的問答環(huán)節(jié)的確可以幫助你獲得目標(biāo)職位。但你的言談舉止和手勢動作卻有可能給你扣分。事實(shí)上,無論你愿意與否,這些細(xì)微之處都會透露出很多重要內(nèi)容——有的是積極的,有的是消極的。而且,我們多數(shù)時候甚至都沒有意識到自己存在這樣的行為。
無論是否有意為之,眨眼睛、轉(zhuǎn)戒指、摸頭發(fā)等反復(fù)出現(xiàn)的行為對桌子對面的面試官產(chǎn)生的影響都有可能超出你的想象。正如法蘭克福附近的形象顧問兼禮儀培訓(xùn)師伊莎貝爾·舒爾曼(Isabel Schuermann)所說:“你的身體總是不由自主地與人交流?!?br />
例如,缺乏眼神交流可能釋放出一個信號,讓人感覺你不值得信任,而雙腳腳尖內(nèi)收也可能表明你缺乏信心。
當(dāng)兩位高管向一位教練請教如何提升面試技巧時,他們通過視頻發(fā)現(xiàn)自己在模擬的面試中成了“不停點(diǎn)頭”的求職者。美國威斯康星州密爾沃基地區(qū)的職業(yè)教練珍妮絲·博奇(Janice Burch)表示,這兩位高管“著實(shí)令人震驚”。她回憶道:“我覺得每位高管在半小時內(nèi)點(diǎn)頭的次數(shù)都接近300次。”河間人才網(wǎng)www.gmei66.cn
由于她的工作內(nèi)容之一就是幫助人們在職業(yè)道路上更上一層樓,所以博奇會向客戶展示他們或許渾然不覺的舉止動作。
好消息是,你可以通過自己的努力擺脫這些多余的行為動作。就像上述兩位高管一樣,第一步是意識到這個問題。但需要注意的是,在你感到緊張的時候,駕馭這些怪癖的難度就會增加。你可以采取以下措施:
面對自己的怪癖
一旦你承認(rèn)了自己的怪癖,就該主動改掉這些習(xí)慣。可以進(jìn)行角色扮演,練習(xí)與面試官的對話,直到能夠真正控制緊張的手勢。例如,你可能應(yīng)該少花些時間來掰手指、揪指甲小皮或低眼凝視自己的談話對象。還有人建議在怪癖出現(xiàn)時主動承認(rèn)這些問題。
丹妮拉·萊曼-斯登(Daniela Lehmann-Stein)在法蘭克福擔(dān)任尼爾森公司的人力資源團(tuán)隊主管。雖然接受過面試培訓(xùn),但她卻不喜歡在腦海里形成一份虛擬清單,逐條考察面試者的狀況,例如:“此人沒有令人討厭的怪癖。”相反,在17年人力資源生涯中曾經(jīng)招募過數(shù)十人的萊曼-斯登希望能夠了解求職者,看看他們在注意力被分散的情況下如何應(yīng)對。
“真誠非常重要。如果有人把自己描述得非常開放,但實(shí)際上卻處在非常封閉的狀態(tài),肩膀和胳膊都緊貼著身體,那就會言行不一、自相矛盾。但這并不意味著我會隨時通過各種細(xì)節(jié)來尋找求職者的矛盾之處?!彼f。
與此同時,萊曼-斯登也表示,如果有人公開談及自己在某些情況下可能出現(xiàn)的生理反應(yīng),往往會給她留下深刻印象。
“有時候,激進(jìn)一點(diǎn)反而有幫助。如果我知道自己在緊張的時候會面紅耳赤,而且會令我感到擔(dān)憂,那就可以直言不諱地說,‘盡管我現(xiàn)在有點(diǎn)臉紅,但我其實(shí)并不像表面看起來那么容易害怕。我已經(jīng)在很多情況下證明了自己的適應(yīng)能力?!绻軌蛑苯亓水?dāng)?shù)靥岢鲞@些問題,并主動解釋清楚,便會很有幫助,而不應(yīng)該心想:‘我現(xiàn)在臉紅了,他們看到了嗎?’”萊曼-斯登說。
類似地,如果你的怪癖無法隱藏,那最好的應(yīng)對方法或許就是幽默?!拔蚁M舐氄吣茉谶@方面表現(xiàn)得更加真誠,更加勇敢?!比R曼-斯登說,“這需要通過某種形式的反省來展示自己——包括怪癖和各種各樣的特征。如果我知道自己喜歡頻繁眨眼,那就可以用幽默的方式來應(yīng)對此事。”河間人才網(wǎng)www.gmei66.cn
心理因素
博奇表示,緊張的手勢往往源自心理因素。換句話說,如果你能夠找到問題的根源,便可盡量減少不必要的行為動作。例如,有的時候是因?yàn)楦杏X自己準(zhǔn)備不充分而引發(fā)的不自信。博奇曾經(jīng)見過一些客戶通過充分準(zhǔn)備面試克服了這些問題。“這會對你的整個面試陳述產(chǎn)生重大影響。”博奇說。
舒爾曼表示,你給面試官留下的整體印象往往比某些行為舉止產(chǎn)生的強(qiáng)化記憶更加深刻。面試官擔(dān)心的主要問題并不是你為什么頻繁搓手,而是你如何通過才華、技能甚至各種怪癖來展現(xiàn)公司的形象。
整體形象
如果幸運(yùn)的話,你或許會碰到舒爾曼這樣的面試官,她會以整體視角來看待求職者?!澳悴粦?yīng)該只關(guān)注一個手勢,而是應(yīng)該通過四五個線索來進(jìn)行解讀。”舒爾曼說。
一些分散注意力的面試禁忌:
不要頻繁點(diǎn)頭:可以偶爾通過點(diǎn)頭來表示贊同,但如果過度,就會讓人以為你是個好好先生。
不要擺腿:交叉雙腿就可以了,不要在面試過程中不停地擺動腿腳,這會讓人感覺你內(nèi)心緊張、缺乏自信。
不要抿嘴或咬嘴唇:這可能表明你沒有充分準(zhǔn)備面試,或者心懷沮喪。
不要四處亂看:盯著別人會讓對方感覺尷尬。但同樣也不應(yīng)該任由眼睛在房間里四處亂看。面試官可能希望通過適當(dāng)?shù)难凵窠涣髁私馇舐氄叩恼\意和態(tài)度。
不要像摔跤手一樣搖晃脖子:用頭畫圈或許可以放松筋骨,但不應(yīng)該在面試的時候放松。
舒爾曼一直都對肢體語言很感興趣,他最近還參加了一門解讀細(xì)微面部表情的課程,并將此融合到自己的面試技巧中。她會故意提出相關(guān)問題,例如:“我剛剛看到你做了這樣或那樣的表情,在我看來,你似乎有一些疑慮?!边@讓舒爾曼可以在對話中針對他人真正感興趣的問題與之展開互動。
歸根到底,多數(shù)的招聘決策都取決于眾多因素?;貞浧鹱约涸诜ㄌm克福的德意志銀行從事人力資源、領(lǐng)導(dǎo)和開發(fā)工作的日子時,舒爾曼說:“被錄取的求職者不僅在技術(shù)上十分優(yōu)秀,而且擁有很好的個性,他們知道如何與人攀談,也明白如何利用領(lǐng)袖氣質(zhì)管理下屬、與人溝通?!焙娱g人才網(wǎng)www.gmei66.cn
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當(dāng)兩位高管向一位教練請教如何提升面試技巧時,他們通過視頻發(fā)現(xiàn)自己在模擬的面試中成了“不停點(diǎn)頭”的求職者。美國威斯康星州密爾沃基地區(qū)的職業(yè)教練珍妮絲·博奇(Janice Burch)表示,這兩位高管“著實(shí)令人震驚”。她回憶道:“我覺得每位高管在半小時內(nèi)點(diǎn)頭的次數(shù)都接近300次。”河間人才網(wǎng)www.gmei66.cn
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一旦你承認(rèn)了自己的怪癖,就該主動改掉這些習(xí)慣。可以進(jìn)行角色扮演,練習(xí)與面試官的對話,直到能夠真正控制緊張的手勢。例如,你可能應(yīng)該少花些時間來掰手指、揪指甲小皮或低眼凝視自己的談話對象。還有人建議在怪癖出現(xiàn)時主動承認(rèn)這些問題。
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與此同時,萊曼-斯登也表示,如果有人公開談及自己在某些情況下可能出現(xiàn)的生理反應(yīng),往往會給她留下深刻印象。
“有時候,激進(jìn)一點(diǎn)反而有幫助。如果我知道自己在緊張的時候會面紅耳赤,而且會令我感到擔(dān)憂,那就可以直言不諱地說,‘盡管我現(xiàn)在有點(diǎn)臉紅,但我其實(shí)并不像表面看起來那么容易害怕。我已經(jīng)在很多情況下證明了自己的適應(yīng)能力?!绻軌蛑苯亓水?dāng)?shù)靥岢鲞@些問題,并主動解釋清楚,便會很有幫助,而不應(yīng)該心想:‘我現(xiàn)在臉紅了,他們看到了嗎?’”萊曼-斯登說。
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