管理者應如何與員工進行溝通
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管理者要管理好下屬，就要了解他們，及時和他們溝通，即及時和你的下屬溝通，了解他們的情況及問題。不給下屬找借口的機會，同時，找好你的機會和借口，說服下屬服從于你。 溝通同樣存在著困難，如何和下屬溝通，及時掌握情況便成為了領導者首要了解的東西。
1.對評價結果進行描述，而不是進行判斷
一般情況下，管理者在描述完員工的行為之外，員工能意識到自己的不足。反之，如果直接進行判斷，反而會引起員工的不服。-河間人才網(wǎng)www.gmei66.cn
2.評價應該盡可能具體，而不應該籠統(tǒng)
若過于籠統(tǒng)，員工會覺得主管對自己的關注度不夠，對自己工作的了解不多，會降低對結果的可信度還可能降低工作積極性。
3.評價時不應只指出不足，對于優(yōu)點要給予充分肯定
建議先對員工進行表揚，讓員工輕松下來并保持比較愉悅的心情，然后再指出不足，盡可能使對方接受評價。
4.盡量錨點避免使用極端化的語言，語氣要緩和
有些主管在面對下屬業(yè)績不佳時往往容易情緒化，甚至用一些極端化的語言。不經(jīng)意間可能會傷害到員工，并且可能讓員工心灰意冷，對未來工作缺乏信心。
5.采用討論方式，讓員工自己提出解決方案
單純的說——聽方式其實不是最有效，應該讓員工自己進行一些思考，引導員工找到提高業(yè)績的方法。
總之，在評價人時，應盡量站在為對方著想的角度進行。除了言語上的藝術，還可以采用一些面部表情和肢體語言。靈活有效地運用肢體語言，有利于營造信任的氛圍，例如：選擇合適的身體姿勢、恰當?shù)淖⒁暦椒ā?河間人才網(wǎng)www.gmei66.cn
