技巧:怎么與特別忙的上級(jí)交談?
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導(dǎo)讀:當(dāng)你需要處理一個(gè)事務(wù)需要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)時(shí);當(dāng)你因?yàn)橐粋€(gè)業(yè)務(wù)需要走一個(gè)審核流程時(shí);當(dāng)你因?yàn)楣ぷ餍枰c上級(jí)交談時(shí);當(dāng)你… 那么,怎么與一個(gè)特別忙的上級(jí)交談呢?當(dāng)然,正如本文標(biāo)題所述,是有技巧的。下面,讓我們一起掌握這些技巧把。
首先你的上級(jí)有義務(wù)安排時(shí)間來(lái)和你進(jìn)行有范圍的交談。
1)對(duì)需要溝通的內(nèi)容進(jìn)行構(gòu)思和整理,盡量使得此次溝通限于一至兩個(gè)問(wèn)題,勤于溝通,多次溝通比一次溝通很多問(wèn)題要好很多。
2)嘗試用 30 秒內(nèi)時(shí)間可以敘述清楚你的問(wèn)題。
3)給出你所認(rèn)為的但把握不準(zhǔn)的備選答案來(lái)引導(dǎo)上司進(jìn)行 T or F 判斷。
4)可以提前郵件匯報(bào)事件的背景情況和表達(dá)你想當(dāng)面交談的愿望,給與對(duì)方準(zhǔn)備,并在交談時(shí)可以再次書寫事件的關(guān)鍵點(diǎn),難處等,便于保持清晰高效的思路。
5)觀察一天中上司工作的疏密時(shí)間段,往往是早上最忙,中午剛過(guò)最清閑,選擇合適的時(shí)段溝通。
6)可以參看《羅伯特議事規(guī)則》,其中有保持溝通高效性的方法。
歸根結(jié)底這是你和上司雙方面的問(wèn)題,與你的溝通和臨時(shí)事件是同等重要甚至更重要的事情,若有可能要讓你的上司認(rèn)識(shí)到這樣談話的重要性和保持對(duì)下屬的尊重。
除非是非常緊急,不要直接打電話約領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)短信約時(shí)間,說(shuō)清楚要談什么內(nèi)容,需要多少時(shí)間,提前給領(lǐng)導(dǎo)心里預(yù)期;河間人才網(wǎng)www.gmei66.cn
平日里在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)給上級(jí)寫郵件匯報(bào)工作,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)時(shí)間很少,所以工作匯報(bào)也是有技巧的,這個(gè)在國(guó)企工作的人都比較擅長(zhǎng),用粗體寫上要點(diǎn),另起一段展開(kāi)來(lái)談;
如果是大領(lǐng)導(dǎo),他還真不一定了解你的事,所以要簡(jiǎn)單介紹來(lái)龍去脈,在談話中引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)思考,把你的困難和困惑簡(jiǎn)單扼要的提出來(lái),直接(委婉)地表達(dá)需要的支持;
談話時(shí),先挑重要的說(shuō),再根據(jù)上級(jí)的時(shí)間來(lái)決定是否詳細(xì)展開(kāi);
切忌一次說(shuō)太多事,要分清主次,他能幫你辦你最重要的一件事就很棒了;
每次去見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo),我都會(huì)額外打印一份材料,放在他的桌子上,這樣即使我和他的談話時(shí)間很短,如果他有興趣,還可以擴(kuò)展閱讀;
要練習(xí)在電梯中碰到領(lǐng)導(dǎo),三句話說(shuō)明白事的本領(lǐng);
被打斷是再正常不過(guò)的事,要練就把話頭重新續(xù)上的本領(lǐng),這就需要你的思路非常清晰;
你認(rèn)為非常重要的談話,如果約會(huì)一再被拖后,要有不約到不罷休的決心,比如有一次我約老總,但是老總實(shí)在太忙一再向后拖,我果斷地回短信,多晚都成的,我在公司,您一方便就叫我吧,結(jié)果很快就被安排了會(huì)見(jiàn)。河間人才網(wǎng)www.gmei66.cn
拋磚引玉,我們羅列出的這些技巧希望對(duì)你應(yīng)付與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通有一定的幫助。小編引薦您關(guān)注深圳人才網(wǎng)微信,希望我們成為您職業(yè)路上的小伙伴!河間人才網(wǎng)www.gmei66.cn