一年到頭都不用去公司的工作
時間:
2017-04-11 09:47
分類:
職業(yè)指導(dǎo)
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有沒有這樣一份工作:每周七天、甚至一整年時間都不用去自己的公司上班?
體制內(nèi)的吃空餉不算在內(nèi)。有嗎?
還真的有。這事就發(fā)生在我身上,并且還持續(xù)了三年時間。
零幾年的時候,我在廣東,去一家臺資企業(yè)面試,面試通過后讓直接回家。按要求,第二天一大早七點多點就到了公司,坐上公司的廠車,直奔客戶的工廠而去,用時約一小時。河間人才網(wǎng)www.gmei66.cn河間招聘網(wǎng)
從此以后,我就過上了,早上去客戶那里,晚上十點左右再回來的日子!
我所在的這家臺企,七八百人。主要做電腦、打印機(jī)等的塑膠配件,比如電腦塑膠外殼、風(fēng)扇等,小的配件甚至比小拇指指甲蓋還要小??蛻粢詺W美、日資企業(yè)為主。
我所負(fù)責(zé)的這家美資企業(yè)客戶,F(xiàn)LEXTRONICS(中文名叫偉創(chuàng)力,大家有興趣可以百度一下),是全球500強(qiáng)之一,在當(dāng)?shù)厮诘氖杏兴奈寮曳謴S,每一家廠房在八九千人到一兩萬人之間??蛻粲蠭BM(為其組裝電腦)、微軟、博世、惠普等。
客戶給我提供的出入廠房的胸牌上面寫的職務(wù)是:(供應(yīng)商)業(yè)務(wù)代表。主要負(fù)責(zé)本公司發(fā)給客戶所有產(chǎn)品的品質(zhì)保證,和兩個公司的日常聯(lián)絡(luò)工作。
產(chǎn)品方面的問題,因為模具類塑膠制品,品質(zhì)極其不穩(wěn)定,但是客戶用量卻極大,每天幾萬十幾萬的產(chǎn)品要貨數(shù)量,客戶正在緊張生產(chǎn)中,投入了大量的人力、物力,突然發(fā)現(xiàn)你送過去的那么多產(chǎn)品(配件)出問題了,就要馬上停產(chǎn),一停產(chǎn),所有生產(chǎn)線員工、品質(zhì)檢查人員等全部都要停下,傻站在那里,直到我們供應(yīng)商把問題解決圓滿。
你想想,這么大的工廠,一條流水線幾十人,一旦停工,那得多大的損失。幾十萬的損失還是最小的了!
正常情況下,自己是呆在客戶劃分給我們的倉庫區(qū)的??蛻粢粋€電話打過來,我就得立馬趕到出問題的生產(chǎn)線。
等我趕到生產(chǎn)線,生產(chǎn)線的組長、品質(zhì)部的檢查人員、品質(zhì)部的技術(shù)員、甚至品質(zhì)部的主管都已經(jīng)在線上了。
外資企業(yè)的部門管控是很嚴(yán)格的,比如品質(zhì)部的主管權(quán)利就是很大的。一個主管(同時大部分也是工程師)下面好幾個工程師或技術(shù)員,一個技術(shù)員下面十幾個檢察員。也就是說一個主管下面可能幾十個人(兩個班次)。
當(dāng)品質(zhì)部主管都已經(jīng)出現(xiàn)在生產(chǎn)線的時候,說明問題就已經(jīng)非常大了。把我叫過去了,那肯定得立馬給出解決辦法啊!辦法很多種,具體不細(xì)說,只說其中一兩點。
先說個問題簡單一點的。比如說這是批量性的、可以人為返工的問題,并且沒有替代品了,那二話不說,立馬打電話回公司,立馬派車?yán)瓗讉€公司的人過來返工,我現(xiàn)場指導(dǎo),一邊返工,一邊往生產(chǎn)線供貨。
所以,經(jīng)常會出現(xiàn)一個場景:客戶分給我們的倉庫,浩浩蕩蕩的來了我們公司的一群人,把出入路口都堵了,一派“惹客戶討厭的”返工場景。
如果是復(fù)雜點的問題,比如不能返工的。我先要對比一下客戶之前提供給我們的樣品,確定一下這批貨確實比樣品差的遠(yuǎn),也確定了庫存這一大批全是同樣的問題,不用這批貨,肯定要停產(chǎn),造成的損失我們得賠錢。咋辦?河間人才網(wǎng)www.gmei66.cn河間招聘網(wǎng)
就和客戶主管商量:您看,這塊模具沒成型好的一塊黑色印記,雖然比較大,但是這個塑膠件,是安裝在電腦機(jī)箱的后部的,大家用電腦時,一般對著的是機(jī)箱正面,后面不怎么留意。
客戶主管如果不認(rèn)同你這個說法,那你得再找別的辦法。如果同意你這個說法了,還要分兩種情況考慮。
首先要查這批訂單是出向歐美的,還是出向印度等這種不發(fā)達(dá)國家的。如果是出向歐美的,這是最優(yōu)質(zhì)的客戶,那肯定要嚴(yán)格對待,這批貨不能用。這個時候如果我還不死心,就只能拿著不良品再去找品質(zhì)部經(jīng)理,看能不能說通了。
客戶品質(zhì)部經(jīng)理下面幾十個主管、工程師,上百個技術(shù)員、檢查員,當(dāng)客戶主管都不敢隨便決定(或者給咱面子讓咱可以再找經(jīng)理協(xié)商一下),需要找客戶經(jīng)理才能解決的時候,基本上我一個人也是沒戲了。只好老老實實的通知自己公司,讓兩個公司之間的上層來解決這個事了。
公司與公司上層之間解決問題的辦法也有很多門道,和我們下面跑腿的完全不是同一個套路,這個以后有機(jī)會再說。
接上面,如果這批有問題的貨不是出向歐美,而是出向印度等這樣不發(fā)達(dá)的國家呢?和品質(zhì)主管交涉一番,感覺這批配件是裝在電腦機(jī)箱后面的,印度人要求也不高,那行,放行吧,生產(chǎn)線繼續(xù)!如果品質(zhì)主管不敢私自承擔(dān)后果,那我只能再找經(jīng)理。還不行的話,那只能上層對上層……
中間有一件事,大大的考驗了我一把。
有一次品質(zhì)問題比較大,找到客戶經(jīng)理也不給放行了??蛻艚?jīng)理看我不死心(弱弱的說一句,客戶經(jīng)理和我是老鄉(xiāng),哈哈?。瑢ξ艺f:那邊的那個老外是最高管事的,你去找一下他!
客戶高層管理的辦公室是開放性的。整個一個樓層,能容納幾百個流水線作業(yè)人員的空間大小,全是高層管理的辦公室。說是辦公室,還不如說是一個公共的辦公場所。因為就是一個辦公桌挨著一個辦公桌,四面延伸開來,很是壯觀!只不過不同部門的辦公區(qū)域是分開了的。
這個老外就和客戶經(jīng)理隔了幾個辦公桌的位置。我那時候也是無知者無畏,竟然真的拿著不良品過去了,硬著頭皮和老外交涉起來,一邊說著蹩腳的英語,一邊用手比劃。五分鐘過后,我撐不下去了,趕緊給公司打電話:公司里有誰英語說的好的,趕快叫來替我解一下圍!
老大在公司辦公室喊了一圈,沒人敢應(yīng)戰(zhàn)……
那時候工作壓力大是真的。我的一個助手,還是我們廠里經(jīng)理的親戚,被派到這里協(xié)助我,相當(dāng)于來學(xué)習(xí)的。因為我們每天早上七點多一點就得從公司坐車往客戶這里趕,晚上回去的話,基本都是十點后,12點回去也很正常。壓力大,熬的時間也比較長,他曾經(jīng)說過,有一次工作的時候突然流鼻血。后來他堅持不了,主動要求回公司了。
按公司的說法是,這個行業(yè)的模具確實不好調(diào),很容易出問題。但做出來的不合格產(chǎn)品太多,不停的往客戶這里送,純粹是給我找麻煩的。煩的時候我就直接用公司發(fā)給我的小靈通打給公司的生產(chǎn)部,罵:你們的產(chǎn)品做的就是個垃圾……
另外公司有些人總想耍點小聰明,比如有時候我打電話回去反應(yīng)問題時,生產(chǎn)部說:不好意思這次的模具又出問題了。麻煩你給客戶講點好話了……我的火噌的一下就又冒上來了,就又開罵!
我估計我在的三年時間里得罪了不少生產(chǎn)部的人,包括我們品質(zhì)部的人,因為我罵他們?yōu)槭裁催@么明顯的不良品你們也檢查不出來?
幸虧我們品質(zhì)部的老大護(hù)著我,再加上當(dāng)時公司可能也確實找不到可以代替我的人。
每個人一生中可能都會遇到幾個貴人。在你處于特殊時期時,突然有一個人伸出手來幫了或推了你一把,并且對你一生的成長可能都會產(chǎn)生影響的,我們可以稱之為貴人。在此期間我就遇到了幾個!貴人這個詞也許用的不當(dāng),但更多的是表達(dá)了我對他們的尊敬和感恩之情。
先說我老大,品質(zhì)部經(jīng)理,臺資企業(yè)叫課長。有一天早上我到了公司,當(dāng)時去客戶的車還沒準(zhǔn)備好。我正站在公司大門的里面等車,因為沒休息好,狀態(tài)有點差,隨意的歪著身子靠在一根桿子上。突然后面有人拍了我后背一下,回頭一看,是課長。他又拍了我一下后背,說了一句話:把腰挺直了!這樣才顯得精神些!語氣是斬釘截鐵的,態(tài)度是很溫和的。說完他就走了,沒有一句多余的廢話。
就這么簡單的一句話,我記到了現(xiàn)在!
突然間就明白了形象對一個人的重要性。對外,你代表的你自己,一靜一動,一站一坐,都代表了你自己的精氣神!你時刻對外展示著你自己的個人形象!對客戶,你代表的是你的整個公司,你得拿出你自己最完美的形象,以及飽滿的熱情去和客戶交流,去解決客戶反應(yīng)的任何一個問題!
形成習(xí)慣之后,包括我現(xiàn)在在自己家里,電腦前的椅子即使帶靠背,我打字或用電腦處理東西的時候也不會靠在靠背上,必定是直著腰、抬著頭,昂首挺胸的坐好!當(dāng)然,放松下來看電影的時候是會靠在椅子后背的。
碰到的第二個貴人,是生產(chǎn)部的一個老大。在這份工作里,他經(jīng)常鼓勵我,支持我。幾年后他跳槽到另一家臺企做了生產(chǎn)課長,當(dāng)時我已經(jīng)在一家日企擔(dān)任經(jīng)理助理的職位。他把我推薦給了他們的臺灣老總,讓我去做品質(zhì)部的課長。他向臺企老總推薦的我的最大理由就是:在前面這個公司里面,只有我一個人,是最認(rèn)真、最負(fù)責(zé)任的人。河間人才網(wǎng)www.gmei66.cn河間招聘網(wǎng)
(這是后話,以后有機(jī)會再單獨寫一寫我后面的工作經(jīng)歷。包括我和我媳婦,都是在打工的時候認(rèn)識的。)
當(dāng)然,我確實也給公司做了一些貢獻(xiàn)。
比如,有一次我針對公司的包裝問題和產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)問題,洋洋灑灑的給公司寫了三張建議書。不知道是我的建議確實有點道理,還是老大覺得我的文筆不錯,還在公司內(nèi)部傳閱了一下!
還有一件事,我是后來聽說的。我們公司老總叫什么名字我知道,但是好像從來沒見過。本來咱一天到晚都在客戶這里,自己公司基本沒呆過。但聽說公司老總有一次來客戶這里辦事,順便觀察了一下我的工作方法(我自己不知道),回去后贊揚了一下我。后來回憶起來,我對公司內(nèi)生產(chǎn)部,包括品質(zhì)部很多人的態(tài)度那么差,好像也從來沒人敢直接和我對著干過,是否和這個有關(guān)………
話說回來,這個工作雖然壓力大,但確實也很自由。
經(jīng)過不停的努力和改進(jìn),公司的產(chǎn)品質(zhì)量終于做上來了,這個時候我就閑了!
客戶不找咱事了,終于放松了,每天到了客戶這里,把基本的工作處理完后,就可以去外面轉(zhuǎn)著玩了。我們供應(yīng)商的人,客戶工廠的保安是不管的,只要有胸牌,隨便出,隨便進(jìn)。
公司給我派的新助手趕上了好時光。一閑下來,這小子愛玩的習(xí)性原形畢露了,他把這份工作的“自由”發(fā)揮的淅瀝盡致。經(jīng)常和客戶工廠里一些生產(chǎn)線上的人,在外面找一個地方,比如租的房子里,打撲克牌,不是一般的玩,是賭博性質(zhì)的,一塊幾塊甚至更多的玩……
我知道了,也沒辦法。因為確實沒事干!我自己雖然不喜歡打牌,但天天也在外面瞎逛啊……
汗!都墮落了……
后來,公司看出不對了,把人調(diào)回去了,又剩我一個光桿司令了!
再后來,這家客戶的品質(zhì)問題持續(xù)穩(wěn)定下來以后,另外一家大客戶的品質(zhì)又隔三差五的出問題了(汗一個)!這個時候,我充分發(fā)揮了救火隊員的角色,又被派到另外這家公司了?。ㄓ质呛笤?,說多了怕大家嫌我啰嗦,暫時打住,哈哈)
這份工作之后,我先后換了兩家公司:一個日企、一個臺企。一個經(jīng)理助理,一個經(jīng)理。當(dāng)真正做了企業(yè)內(nèi)部管理之后,才發(fā)現(xiàn),之前的所有工作都真的只是小兒科??!才真正體驗到了人為什么有的時候會有一種“想死”的沖動!這里面的爭斗,真的是一出“宮廷劇”!
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